Orange et moi France

La aplicación Orange et moi te permite controlar el detalle de tu consumo en cualquier momento, gestionar tus facturas, tus paquetes así como las opciones y equipamientos de tus contratos de móvil e internet-TV-teléfono.

¿Está buscando información o tiene algún problema? La sección de Ayuda le proporciona soluciones en línea y le permite chatear con un asesor de Orange mediante mensajes.

Si prefieres acudir a una tienda Orange, la aplicación te permite localizar una tienda cerca de ti y concertar una cita.

Consejo: un widget te permite acceder al seguimiento de tu consumo en un abrir y cerrar de ojos.

¿Cómo instalarlo? Mantén pulsado desde la página de inicio de tu móvil o tablet y elige el widget “Orange y yo”.

Con Orange y conmigo, aprovecha muchas funciones:

- Sigue tus pedidos

- Sigue el detalle de tu consumo para todas tus ofertas.

- Ver, descargar y pagar tus facturas

- Actualice sus datos bancarios y cambie el método de pago

- Cambiar oferta o teléfono móvil

- Suscríbete o cancela tus opciones

- Recargar crédito móvil para planes móviles prepagos o bloqueados

- Consulta tus destinos incluidos, tarifas internacionales

- Suscríbete a un pase de viaje y programa su fecha de activación.

- Acceder a procedimientos de emergencia: código PUK, suspensión de línea, desbloqueo, etc.

- Controla tus servicios Livebox de forma remota

- Pruebe y solucione problemas de su Livebox y su equipo conectado

- Pruebe y solucione problemas de sus servicios y equipos.

- Accede a la sección de Ayuda y habla con un asesor

- Realizar y gestionar tus citas en una tienda Orange

- Modificar su información y datos personales

- Gestionar el día a día de sus contratos (poder, mudanza, transferencia de oferta, rescisión)

- Identifica y bloquea llamadas no deseadas en tu móvil

- Manténgase informado con el centro de notificaciones.

Anotar ! La aplicación Orange et moi es compatible con las opciones de accesibilidad de tu móvil o tablet.

Aprovecha también el modo oscuro para descansar la vista y maximizar la batería. Se puede acceder a la funcionalidad desde la barra de navegación de la aplicación:

Cuenta > Configuración de la aplicación > Pantalla.

¡Contribuir! Para seguir garantizando la mejor calidad de servicio estés donde estés, ayuda a mejorar la cobertura de la red (mediante la recopilación de datos técnicos de la red).

¿Quieres entender los permisos que solicita la aplicación y mantener el control sobre tus datos personales? Vaya a la sección "Privacidad y confidencialidad" accesible desde la pestaña Cuenta de la barra de navegación de la aplicación o en https://assistance.orange.fr/oid/81503

¿Te gusta la aplicación Orange et moi? ¡No dudes en escribir una reseña sobre la tienda!

*Las descargas y usos en el área de clientes de Orange et moi son gratuitos (excluidos los costes de conexión a internet móvil en función de la oferta suscrita).

* Los clientes individuales de Orange Francia que tengan una oferta móvil o de Internet pueden acceder a la aplicación Orange et moi.